نأخذ خصوصيّتك على محمل الجدّ. هذه السياسة توضّح أي بيانات نجمعها، كيف نستخدمها، وحقوقك.
1. البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب (الاسم، البريد)، بيانات الفوترة، سجلات الاستخدام، وبيانات الاتّصال الفوري التي تمرّ عبر بنيتنا التحتية.
2. كيف نستخدمها
لتشغيل الخدمة، الفوترة، الدعم، تحسين المنتج، والتواصل معك حول حسابك. لا نبيع بياناتك أبداً.
3. التشفير
كل البيانات مشفّرة في النقل (TLS) وفي الراحة. الوسائط الفورية مشفّرة من طرف إلى طرف.
4. المشاركة مع أطراف ثالثة
نشارك البيانات فقط مع موفّري بنية تحتية ضروريّين (مزوّدي السحابة، بوابات الدفع) وبموجب اتفاقيات DPA.
5. حقوقك
حقّ الوصول، التصحيح، الحذف، النقل. للممارسة، راسلنا على privacy@tkawen.com.
6. ملفّات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم cookies تقنية لتشغيل الجلسة، وبعض cookies الاختيارية للتحليلات. يمكنك التحكّم بها من إعدادات متصفّحك.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما حسابك نشط. عند الحذف، تُمحى البيانات نهائياً خلال 30 يوماً.
8. التحديثات على هذه السياسة
أي تغيير جوهري سيتمّ إبلاغك به عبر البريد قبل سريانه.
لطلبات الخصوصية، راسلنا على privacy@tkawen.com.